Axel1966 a écrit:Il y a plusieurs aspects.
Les entreprises Lambda fournissant un travail Lambda ne fidélisent aucune clientèle.
Elles sont obligées de dépenser beaucoup en marketing pour espérer être vues et vendre de la prestation en one shot.
D'ailleurs qui est fidèle à Norauto, Midas, ou Feuvert ?
Je crois qu'il faut s'en tenir à son savoir-faire, aux résultats qui te conviennent en qualité de professionnel.
Un artisan, comme une marque de luxe, se borne à faire de son mieux,
même si une part de sa clientèle est hermétique à la qualité du travail produit,
et même si certains tourneront les talons face à un prix qu'ils évaluent trop élevé.
Ce qui ne veut pas dire qu'ils ne finiront pas par revenir un jour, après avoir consommé trop de prestations Lambda.
Une prestation de haut niveau vaut plus cher, c'est vrai.
C'est aussi celle qui permet de fidéliser une clientèle et de se faire une réputation.
Dans le domaine des passionnés ou chez les gens cherchant une prestation de qualité, les bonnes adresses sont rares.
On entend souvent que "chez nous", nous n'avons plus d'industrie, que l'économie va mal, etc.
Pour des petits pays européens tels que les nôtres, nous avons oublié que si nous avons rayonné
dans le monde entier par le passé, c'était simplement parce que nous avions le souci de l'excellence,
à chaque niveau de la société. Du produit du terroir, jusqu'aux produits de luxe.
Nous avons perdu la volonté de produire des autos remarquables : nous en vendons de moins en moins.
Les marques de luxe ont des difficultés à se maintenir ? Normal, le meilleur de la mode vient de Milan aujourd'hui.
J'entends que l'on puisse dire : "tout le monde n'a pas les moyens de s'offir une préparation à x.xxx€. C'est vrai.
Voici une autre vérité : Acheter pas cher, revient cher. On ne peut rien pour ceux qui ne peuvent le comprendre...
Je crois qu'une des vraies issues au marasme économique est la recherche de l'excellence.
Ce n'est pas le moyen le plus immédiat, en revanche, c'est l'un des plus sûrs.
Je suis bien d'accord avec ce que tu dis !!!
Mais...
Tous est cher, donc pour certain tout est négociable !!!
J'ai des clients qui ont des cartes bancaires noires mais rechignent toujours a la sortir pour des sommes qui ne sont pas franchement excessives...
Certains croient qu'un lavage INT/EXT ne vaut pas plus de 20€
Etc..
Toujours se battre pour récolté le fruit du labeur, certain se plaignent d'avoir des impôts à payer (et nous alors ???) donc ne peuvent pas nous payer... et les autres qui ont tellement de pognon qu'ils estime ne pas avoir a en donner...
Et je trouve bizarre que des entreprises "lamba avec des presta lamba" comme american car wash qui détruisent tous "sous" leur passage arrivent a fidéliser leur clientèle. A part le "c'est pas trop cher et c'est rapide", il n' y a pas d'autre raison que la disparation de la passion automobile en france (A voir les ventes de véhicules sportifs = Clio RS, Mégane RS, THP peugeot, etc.., on n'en voient quasiment pas)...
Les mentalité ont changés, et a fait place a une morosité tant dans la vie de tous les jours (a voir la tête des gens quand ils sont en train de faire leur courses) tant dans les résultats des prestations payées (et pas seulement dans l'automobile... je vois cela également dans le batiment...)..., payées bien sur, au moins cher possible...
Après, peut être qu'en Bretagne ca ne se passe pas comme ca mais en région parisiènne si
