Règles du forum
En signant la charte des Professionnels Validés de Cosmétique-Auto, le rénovateur professionnel déclare utiliser uniquement des méthodes éprouvées, un matériel professionnel en bon état de maintenance, et uniquement des produits professionnels dont il peut fournir à tout moment la Fiche Technique de Sécurité (fiche dont il devra nécessairement avoir pris connaissance avant toute prestation). Le professionnel devra fournir un devis détaillé de sa prestation, incluant les réserves éventuelles, préalablement à tout service. Le professionnel veillera à ce que le client contre-signe le devis avant d'exécuter les travaux. Le professionnel effectuera un relevé des épaisseurs de revêtement avant et après un polissage, ou, dans le cas ou la mesure sera impossible, en avertira préalablement le client et émettra les réserves nécessaires. Dans le cas d'un aléa technique entraînant l'insatisfaction du client, le professionnel s'engage à organiser la prise en charge par son assurance, en lui fournissant les pièces utiles à l'expertise. Le professionnel s'engage, par ailleurs, à communiquer en toute transparence avec son client, avant, pendant et après les prestations.

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